Widerruf eines Online-Kaufs – Vorlage kostenlos (Österreich)

Bei Online-, Telefon- und Haustürkäufen kannst du in der Regel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Grund zurücktreten (FAGG). Es reicht, wenn du den Widerruf rechtzeitig abschickst. Danach hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzuschicken. Der Händler muss dir den Preis inklusive normaler Versandkosten zurückzahlen. Ausnahmen gibt es z. B. bei maßgefertigten Waren oder entsiegelten Hygieneartikeln.

Orientierungshilfe nach österreichischem Recht · Rechtsstand: Oktober 2026

🇩🇪 Deutschland🇨🇭 Schweiz

Kostenlos, ohne Anmeldung, nichts wird hochgeladen. Hilfe in 11 Sprachen, das Dokument bleibt auf Deutsch.

Vorlage ausfüllen →

Beispiel (mit Musterdaten ausgefüllt)

Amira Hadžić
Lerchenfelder Straße 12/5, 1070 Wien
Tel. +43 660 1234567
[email protected]

Shop Muster GmbH
Widerruf, Industriestraße 5, 4020 Linz

Wien, am 31.10.2026

Widerruf

Rücktritt vom Vertrag gem. § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Ware
Winterjacke, Größe M, schwarz
Bestellnummer
B-998877
Bestellt am
25.10.2026
Erhalten am
28.10.2026
Name
Amira Hadžić
Anschrift
Lerchenfelder Straße 12/5, 1070 Wien

Bitte erstatten Sie mir alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang dieses Widerrufs über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs.

Mit freundlichen Grüßen

Amira Hadžić

Unterschrift

Erstellt mit Pflichtblatt (pflichtblatt.at). Dies ist eine Orientierungshilfe nach österreichischem Recht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität im Einzelfall.

So sieht das fertige Dokument aus. Im Formular ersetzt du die Musterdaten durch deine eigenen.

Häufige Fragen

Ist die Vorlage wirklich kostenlos?

Ja. Pflichtblatt ist kostenlos, ohne Werbung, ohne Anmeldung und ohne Tracking. Deine Eingaben bleiben in deinem Browser, das PDF entsteht auf deinem Gerät.

Was bedeutet „Rücktrittsrecht (Widerruf)“?

Bei Online- und Telefonkäufen kannst du 14 Tage ab Erhalt der Ware ohne Grund zurücktreten (FAGG). Hat dich der Händler nicht richtig informiert, verlängert sich die Frist um bis zu 12 Monate. Das Geld bekommst du binnen 14 Tagen zurück.

Kostenlos, ohne Anmeldung, nichts wird hochgeladen. Hilfe in 11 Sprachen, das Dokument bleibt auf Deutsch.

Vorlage ausfüllen →

Weitere Vorlagen für Österreich

Alle Vorlagen 🇦🇹 Österreich →