DeutschTürkçeالعربيةEnglishРусскийBosanski / Hrvatski / SrpskiPolskiRomânăShqipУкраїнськаفارسی

Let kasni ili je otkazan: do 600 €

Mnogi putnici gube novac jer ne znaju svoja prava. Odšteta se plaća uz cijenu karte.

🇦🇹 Gotov dokument je uvijek na njemačkom – prevedena je samo pomoć.

Kada imaš pravo?

Stigao si s više od 3 sata kašnjenja, let je otkazan manje od 14 dana prije polaska ili ti je zbog overbookinga odbijeno ukrcavanje. Važi za letove iz EU i za letove u EU s evropskom aviokompanijom.

Koliko?

• do 1.500 km: 250 €
• 1.500–3.500 km (ili unutar EU preko 1.500 km): 400 €
• preko 3.500 km: 600 €

Kada nema odštete?

Kod vanrednih okolnosti kao što su nevrijeme, sigurnosni rizici ili štrajk kontrolora leta. Tehnički kvarovi se obično ne računaju.

Kako zatražiti

1. Sačuvaj kartu za ukrcavanje i potvrdu rezervacije.
2. Piši aviokompaniji: broj leta, datum, kod rezervacije, svi putnici, tvoj IBAN i rok.
3. Ako aviokompanija ne plati, austrijska agencija za prava putnika (apf.gv.at) pomaže besplatno.

Cijeli vodič na njemačkom

Ovo je orijentacija prema austrijskom pravu i ne zamjenjuje individualni pravni savjet.
Dies ist eine Orientierungshilfe nach österreichischem Recht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Stand: Oktober 2026.