DeutschTürkçeالعربيةEnglishРусскийBosanski / Hrvatski / SrpskiPolskiRomânăShqipУкраїнськаفارسی

Uçuş gecikti veya iptal: 600 €’ya kadar

Birçok yolcu haklarını bilmediği için para kaybediyor. Tazminat bilet ücretine ek olarak ödenir.

🇦🇹 Hazır belge her zaman Almancadır – yalnızca yardım metinleri çevrilmiştir.

Ne zaman hakkınız var?

Varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle vardıysanız, uçuşunuz kalkıştan 14 günden az önce iptal edildiyse veya aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız. AB’den kalkan uçuşlar ve Avrupalı havayoluyla AB’ye gelen uçuşlar için geçerlidir.

Ne kadar?

• 1.500 km’ye kadar: 250 €
• 1.500–3.500 km (veya AB içinde 1.500 km üstü): 400 €
• 3.500 km üstü: 600 €

Ne zaman tazminat yok?

Fırtına, güvenlik riski veya hava trafik kontrolörleri grevi gibi olağanüstü durumlarda. Teknik arızalar genelde sayılmaz.

Nasıl talep edilir?

1. Biniş kartını ve rezervasyon onayını saklayın.
2. Havayoluna yazın: uçuş numarası, tarih, rezervasyon kodu, tüm yolcular, IBAN’ınız ve bir süre.
3. Havayolu ödemezse Avusturya yolcu hakları kurumu (apf.gv.at) ücretsiz yardım eder.

Almanca tam rehber

Bu, Avusturya hukukuna göre bir yol göstericidir ve bireysel hukuki danışmanlığın yerini tutmaz.
Dies ist eine Orientierungshilfe nach österreichischem Recht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Stand: Oktober 2026.