DeutschTürkçeالعربيةEnglishРусскийBosanski / Hrvatski / SrpskiPolskiRomânăShqipУкраїнськаفارسی

Zbor întârziat sau anulat: până la 600 €

Mulți călători pierd bani pentru că nu își cunosc drepturile. Despăgubirea se plătește în plus față de prețul biletului.

🇦🇹 Documentul final este mereu în germană – doar ajutorul este tradus.

Când ai dreptul?

Ai ajuns cu o întârziere de peste 3 ore, zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării. Se aplică zborurilor din UE și zborurilor spre UE cu o companie europeană.

Cât?

• până la 1.500 km: 250 €
• 1.500–3.500 km (sau în UE peste 1.500 km): 400 €
• peste 3.500 km: 600 €

Când nu primești nimic?

În circumstanțe extraordinare precum furtuni, riscuri de securitate sau greva controlorilor de trafic. Defectele tehnice de obicei nu contează.

Cum ceri

1. Păstrează cartea de îmbarcare și confirmarea rezervării.
2. Scrie companiei: numărul zborului, data, codul rezervării, toți pasagerii, IBAN-ul tău și un termen.
3. Dacă nu plătește, agenția austriacă pentru drepturile pasagerilor (apf.gv.at) ajută gratuit.

Ghidul complet în germană

Aceasta este o orientare după dreptul austriac și nu înlocuiește consultanța juridică individuală.
Dies ist eine Orientierungshilfe nach österreichischem Recht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Stand: Oktober 2026.